Публикации

На электронную почту Долгопрудненской больницы поступил отзыв пациента о лечении со словами благодарности хирургу, сотруднику хирургического отделения стационара Георгию Васильевичу Златовчену. Делимся:

"У любой больницы есть свои минусы, но все минусы можно перечеркнуть персоналом.

Особенно хочу выразить свою благодарность хирургу Георгию Васильевичу Златовчену за отлично проведённую операцию и доброе отношению. Несмотря на огромное количество пациентов, Георгий Васильевич старается уделить время каждому. Очень надеюсь, что качество моей жизни существенно изменится в лучшую сторону.

Также хочу поблагодарить медсестёр Дарью и Диану, за своевременные перевязки и поддержку".

Благодарим за отзыв!

Анатолий Дмитриевич Бойко, психиатр-нарколог, сотрудник психоневрологического отделения Долгопрудненской больницы рассказал о том, как избавиться от стресса в период осенней хандры:

https://ria.ru/20231027/stress-1905622694.html

На одну из электронных платформ обратной связи поступил отзыв родственницы пациента стационара о работе сотрудников больницы. Кроме слов благодарности, в отзыве есть и полезные замечания об организации обратной связи с родственниками пациентов, к которым мы обязательно прислушаемся. Делимся:

"Добрый день!

Мой папа находился на лечении в отделении урологии с 21.10.23 по 27.10.23.

Хочу выразить благодарность и особо отметить работу сотрудника охраны при входе в хирургический корпус.
Наблюдала его работу, когда приходила на беседу с врачом и ждала выписку пациента.

Он действительно "человек на своем месте" и делает всё с душой и ответственно, и не только то, что входит в его обязанности по должностной инструкции.
Каждому посетителю задается уточняющий вопрос, информация сразу передается в отделение. Объясняется нервничающим посетителям что и как.
Когда приходит врач, помогает приглашать родственников на беседу.
При мне сломалась входная дверь, им тут же были вызваны слесари, он всё им показал.
Всем бабушкам (особенно) и другим пациентам с сумками помогает их донести. Оставив своего сменщика на посту, бегал в другой корпус за сумкой, которую совсем старенькая бабушка забыла в тумбочке…
Организовывает проезд машин, чтобы забрать маломобильных пациентов при выписке (а таких 90%).
Помог разобраться с кофейным автоматом пожилому мужчине.
Помог бабушке вызвать такси по телефону (она выписывалась и никто не встречал).
Раздавал в понедельник медицинские выписки (в пятницу не работал принтер).

Также благодарю врача, который принимал нас по скорой в приемном отделении, в пятницу примерно в 11-30. Очень дотошно всё выспросил, посмотрел документы по предыдущим обследованиям. Очень внимательно и профессионально. Не равнодушно отнесся к старому человеку, не отмахнулся, направил на все необходимые рентгены-узи.

К сожалению, есть и сложные моменты. Для пациента в тяжелом состоянии не продумана схема взаимодействия иногородних родственников с врачом или "справочной" для получения исчерпывающей информации.
В моем случае папа не может пользоваться мобильным телефоном и позвонить мне, а живу я далеко от Москвы и приехать на беседу к врачу очень сложно (более 5 часов дорога в одну сторону). Справочная по телефону предоставляет информацию только о номере палаты и общем состоянии, о проведенной операции получить сведения нельзя. Надеялась получить подробности на обращение по Whatsapp, описала свою ситуацию, но увы получила формальный ответ "приходите на беседу с врачом или звоните в справочную".

Врачам и санитаркам отделения урологии спасибо за лечение и заботу. Они просто хорошо работают!

С уважением, К"

Благодарим за отзыв и особенно за внимательный, доброжелательный и заинтересованный взгляд, что встречается нечасто!

Долгопрудненские врачи приняли участие в работе Третьей ежегодной конференции по инфекционным болезням "Покровские чтения".

Руководитель эпидемиологического отдела Ольга Мамаева и заведующая инфекционным отделением Долгопрудненской больницы Наталья Замбржицкая приняли участие во впервые состоявшемся в очном формате научно-образовательном мероприятии для ведущих отечественных и зарубежных ученых, специалистов, вовлеченных в проблемы диагностики, лечения и профилактики инфекционных заболеваний - инфекционистов, эпидемиологов, дезинфектологов, микробиологов, педиатров, терапевтов, клинических фармакологов, врачей скорой помощи и лабораторной диагностики, организаторов здравоохранения и госсанэпидслужбы.

Основные научные направления, темы, в русле которых происходил обмен опытом:

- COVID-19: уроки пандемии;
- Бремя бактериальных инфекций и проблема антибиотикорезистентности;
- Острые и хронические вирусные инфекции в общей врачебной практике;
- Природно-очаговые и особо опасные инфекции;
- Нейроинфекции и их исходы;
- Паразитарные болезни;
- Проблемы коморбидности в практике инфекциониста;
- Инфекции, связанные с оказанием медицинской помощи;
- Междисциплинарные подходы к реабилитации инфекционных больных;
- Актуальные вопросы противовирусной и антибактериальной терапии инфекционных болезней;
- Иммунопрофилактика инфекционных болезней.

Главный технический специалист Долгопрудненской больницы, инженер Алексей Костарев с коллегами Виктором Никишиным и Ибрагимом Кодзоевым прошли обучение в сервисном центре компании "Olympus", ведущего мирового производителя медицинской техники профессионального и экспертного класса, работающие образцы которой активно применяются врачами Долгопрудненской больницы в диагностической и хирургической практике.

В программу мастер-класса входили тренинги по предотвращению поломок эндоскопического и хирургического медицинского оборудования. Были продемонстрированы готовые технические решения для интегрированной операционной.