Согласитесь, болезнь лучше предотвратить, чем лечить. Компания «Аэродар-Мед» переложила эту негласную истину на систему организации своей работы. Вот уже полгода в нашей коммерческой скорой помощи реализуется проект «Инцидент».

Его цель – предотвратить любые неблагоприятные ситуации, способные негативно отразиться на качестве оказываемых нами медицинских услуг, будь то поломка медицинского оборудования, конфликтная ситуация или опоздание на смену, употребление нецензурных выражений и многое другое. Теперь каждый сотрудник – участник или свидетель инцидента, в обязательном порядке уведомляет о случившемся посредством онлайн формы руководство компании. Смысл не в поиске и наказании виновного, а в выявлении и устранении первопричины возникших проблем.

Команда «Аэродар-Мед» – дорожит своей репутацией. Мы стремимся обеспечить пациентам лучшее, что подразумевает медицинская помощь: качество, безопасность, комфорт и результат. А это возможно лишь, когда ты на шаг впереди потенциальных проблем.

#перваяпомощь #скораяпомощь #смп #инцидент #проблема #корпоративнаяполитика #болезнь #врач #пациент #контролькачества #службакачества