Настигла болезнь? Мучают физические боли и страхи? Независимо от тяжести диагноза каждому из нас хочется чувствовать от близких заботу и внимание к нашему плохому самочувствию. Команда «Аэродар-Мед» по опыту знает, насколько уязвим больной человек. Поэтому вся наша работа строится так, чтобы на каждом этапе взаимодействия пациент ощущал искреннюю заботу и включенность в его проблему. Для этого мы:
⁃ вникаем в суть проблемы еще на этапе приема вызова. Наши диспетчеры-медики знают, кого из специалистов отправить на помощь и как поддержать пациента до приезда бригады;
⁃ оперативно оформляем все документы, достигаем нужных договоренностей со всеми причастными лицами для оперативной организации дальней медицинской эвакуации или госпитализации;
⁃ уделяем пациенту на вызове необходимое количество времени для его осмотра, изучения имеющейся медицинской документации, выполнения манипуляций, подготовки рекомендаций, ответов на вопросы и слов поддержи;
⁃ поддерживаем жизненно-важные функции организма пациента на оптимальном уровне и ухаживаем за ним вовремя транспортировок;
⁃ предоставляем родственникам максимум информации о состоянии пациента вовремя транспортировок;
⁃ запрашиваем у пациента или его близких обратную связь по завершении вызова. Нам важно, чтобы оказанные нами услуги полностью соответствовали ожиданиям пациента.

Все действия нашей команды нацелены на безопасность, комфорт и скорейшее выздоровление пациента, поддержку его
физического и психического благополучия.

#скораяпомощь #перваяпомощь #заботаопациенте #смп #забота #вызов #врач #пациент #болезнь