✔При подготовке пациента к концерту обязательно проследите, чтобы он был одет в подходящую одежду, при необходимости аккуратно укрыт, находился в комфортном положении, имел при себе все необходимое.

✔Проинструктируйте волонтеров, что их задача во время мероприятия – наблюдать за пациентами и быстро реагировать на возникающие проблемы. Лучше заранее распределить зоны наблюдения среди волонтеров.

✔Старайтесь вместе с пациентами приглашать их родственников и друзей, которым также требуется поддержка. Во время мероприятия родственники пациентов могут познакомиться и в дальнейшем поддерживать друг друга.

✔Если артисты приезжают с известным репертуаром – можно заранее распечатать тексты песен, обсудив это с выступающими, и раздать пациентам. Многие с удовольствием будут подпевать знакомые слова.

✔Иногда во время концертов пациентов переполняют эмоции, они могут плакать, в том числе и мужчины, особенно при ностальгическом репертуаре. Не нужно просить их успокоиться, это полезные слёзы. Поддержите такого человека - подержите за руку, скажите, что вас тоже трогает эта песня.

✔После концерта обязательно поблагодарите артистов в присутствии зрителей. При возможности попросите пациентов или их родственников сказать слова благодарности. Это вовлекает всех в совместное действие и особенно ценно для исполнителей. Можно подготовить для артистов благодарственное письмо.

✔Вывозить пациентов после концерта надо ориентируясь не на их положение в помещении, а на физическое и эмоциональное состояние: тех, кто сильнее устал, в первую очередь.

✔В этот или на следующий день попросите пациентов поделиться впечатлениями от мероприятия. Так вы получите обратную связь и сможете скорректировать программу следующих концертов и учесть возможные недочеты их подготовки.

✔Не старайтесь организовывать концерты слишком часто, иначе они потеряют радость и торжественность. Кроме того, важно соблюдать баланс тихого времени для неспешного общения, размышления, отдыха и времени для ярких запоминающихся событий.

✔Если кто-то из пациентов не хочет, чтобы его фотографировали, нужно предупредить об этом фотографа и в начале мероприятия сделать объявление родственникам и персоналу, что нельзя публиковать фотографии пациентов без их согласия.